ثبت دامین بین المللی ارزان کرج

بهترین ارائه کننده خدمات ثبت دامین بین المللی ارزان کرج

مدیریت رخداد یا Incident Management در بخش Service Operation در چارچوب ITIL معرفی شده است. رخداد به هر اتفاقی گفته می‌شود که جزو کارهای عادی و استاندارد عملیات سازمان نبوده و - ثبت دامین بین المللی ارزان کرج - ممکن است منجر به - ثبت دامین بین المللی ارزان کرج - توقف در اجرای سرویس شده و کیفیت سرویس را کاهش دهد. برای درک بهتر مفهوم رخداد به مثال زیر توجه کنید:

ثبت دامین بین المللی ارزان کرج

آیا روشن نشدن کامپیوتر یک رخداد است؟ آیا وقتی مدیر فناوری اطلاعات از شما می‌خواهد تعداد رخدادهای ماه گذشته را به او اعلام کنید شما به سراغ آمار همه درخواست‌های ماه گذشته می‌روید؟

اطلاعات ثبت دامین بین المللی ارزان کرج را از ما بخواهید

جواب: روشن نشدن کامپیوتر می‌تواند رخداد - ثبت دامین بین المللی ارزان کرج - باشد! چنانچه پس از بررسی کارشناس فناوری اطلاعات مشخص شد که دستگاه ایراد داشته (مثلا خرابی قطعه یا مشکل ویندوز) در این صورت یک رخداد اتفاق افتاده ولی چنانچه مشخص شود آن دستگاه به برق متصل نبوده، این دیگر رخداد نیست بلکه اشکال کاربری است.

نیاز به ثبت دامین بین المللی ارزان کرج دارید؟ کلیک کنید

آنچه که بیش از همه برای یک مدیر اهمیت دارد، شناسایی رخدادها و بررسی علت آن است. مدیر می‌خواهد بداند چه تعداد درخواست ثبت شده و - ثبت دامین بین المللی ارزان کرج - چند درصد از آن‌ها رخداد بوده است. به‌عنوان مثال ممکن است گزارش نشان دهد که ماه گذشته تعداد ۱۰۰ درخواست ثبت شده و فقط ۱۵ تا از آن‌ها رخداد بوده که این آمار خوبی است (البته به شرطی که زمان توقف زیاد نبوده باشد) یا برعکس ممکن است تعداد رخدادها زیاد باشد (در اینجا مدیر باید - ثبت دامین بین المللی ارزان کرج - سریعا علت را ریشه‌یابی کند).

آخرین قیمت های ثبت دامین بین المللی ارزان کرج

نرم‌افزار Helpdesk گاما تعداد درخواست‌ها و رخدادها را به تفکیک - ثبت دامین بین المللی ارزان کرج - نشان داده و مدت زمان خارج از سرویس بودن و توقف را به شما نمایش می‌دهد. برای آشنایی بیشتر با نرم‌افزار Help Desk گاما فرم درخواست دمو را پر کنید.

مدیریت - ثبت دامین بین المللی ارزان کرج - مشکلات (Problem Management) در ITIL چیست؟

آیا درباره ثبت دامین بین المللی ارزان کرج سوال دارید؟ از ما بپرسید

مدیریت مشکل در بخش Service Operation در چارچوب ITIL معرفی شده و هدف آن کاهش اثر نامطلوب رخدادها و مشکلات بر کسب‌و‌کار و جلوگیری از وقوع مجدد آن‌ها است. یک مشکل می‌تواند موارد عنوان‌شده در زیر باشد:

• یک رخداد مشابه - ثبت دامین بین المللی ارزان کرج - به تعداد دفعات متعدد
• وقوع یک رخداد که تعداد زیادی کاربر را تحت - ثبت دامین بین المللی ارزان کرج - تاثیر قرار داده باشد.

ارائه خدمات ثبت دامین بین المللی ارزان کرج با ارزانترین قیمت

یک مشکل، یک دلیل نامعلوم و ناشناخته از یک یا چند رخداد است که توسط مدیریت مشکلات، علل بالقوه و بالفعل آن تعیین می‌شود. باید توجه داشت که مدیریت مشـکل با مدیریت رخداد متفاوت اسـت. هدف اصلی مدیریت مشکلات، - ثبت دامین بین المللی ارزان کرج - یافتن و حل کردن ریشه اصلی مشکلات و جلوگیری از رخدادهای جدید است ولی هدف مدیریت رخداد این است - ثبت دامین بین المللی ارزان کرج - که سرویس را در سریع‌ترین زمان ممکن به حالت نرمال بازگرداند. هدف مدیریت مشکلات، حل دلیل اصلی رخدادها و پس از آن به حداقل رسـاندن تاثیرات منفی رخدادها و مشـکلات - ثبت دامین بین المللی ارزان کرج - یک مؤسسه است که باتوجه‌به مشکلات موجود در زیرساختهای فناوری اطلاعات شروع به فعالیت می‌کند و از رخداد دوباره آن مشکل جلوگیری می‌کند و در مورد آن دسته از رخدادها که قادر به جلوگیری از وقوعشان نیست، تاثیرات آن‌ها را بر سیستم به حداقل برساند.

ثبت دامین بین المللی ارزان کرج مخصوص شما

برطرف کردن رخداد در سـریع‌ترین زمان ممکـن و کم‌ترین هزینه از اولویت‌­های کاری - ثبت دامین بین المللی ارزان کرج - چارچوب ITIL در برخورد با رخداد و مشکل است.

ثبت دامین بین المللی ارزان کرج برای شما در کمترین زمان

در حقیقت، پیاده‌سازی فرایند مدیریت رخداد بر سایر فرایندها - ثبت دامین بین المللی ارزان کرج - اولویت دارد و مدیریت مشـکلات و تغییرات در مرحله دوم صورت می‌پذیرد. به‌عنوان مثال، اگر یک سرویس در برخی مواقع دچار مشـکل می‌شود، یک رخداد محسوب شده و مدیریت رخداد می­‌کوشـد تا آن سرویس، هر لحظه‌ای که قطع - ثبت دامین بین المللی ارزان کرج - شده باشد، در سریع‌ترین زمان - ثبت دامین بین المللی ارزان کرج - ممکن به حالت طبیعی برگردد. اما علت قطعی سرویس، یک مشکل است و مدیریت مشکل می­‌کوشد تا آن را ریشه‌یابی نموده و حل کند.

ثبت دامین بین المللی ارزان کرج با تنوع بسیار

نرم‌افزار Helpdesk گاما در کم‌ترین زمان رخدادهای پرتکرار را به شما نشان داده و به شما می‌گوید که مشکلات به وجود آمده کدام هستند و شما را وارد مرحله ریشه‌یابی مشکلات می‌کند. اگر با نرم‌افزار Help Desk گاما آشنایی ندارید صفحه ویژگی‌های‌گاما را مشاهده فرمایید.

در مورد ثبت دامین بین المللی ارزان کرج بیشتر بدانیم

علت‌ ریشه‌ای (Root Cause) در ITIL - ثبت دامین بین المللی ارزان کرج - چیست؟

ثبت دامین بین المللی ارزان کرج برای اطلاعات بیشتر کلیک کنید

همان‌طور که گفتیم رخدادهایی که  زیاد تکرار می‌شوند می‌توانند - ثبت دامین بین المللی ارزان کرج - باعث بروز مشکل شوند و این سوالی است ما باید از خودمان - ثبت دامین بین المللی ارزان کرج - بپرسیم: علت به وجود آمدن رخداد یا - ثبت دامین بین المللی ارزان کرج - مشکل چیست؟

هم اکنون برای ثبت دامین بین المللی ارزان کرج اقدام کنید

پاسخ به این سؤال کمک می‌کند تا ما درصدد ریشه‌یابی مشکلات برآییم و در نتیجه از بروز مجدد آن یا بروز یک رخداد جدی‌تر جلوگیری کنیم. فراموش - ثبت دامین بین المللی ارزان کرج - نکنید یکی از - ثبت دامین بین المللی ارزان کرج - هدف‌های مهم چارچوب ITIL در رابطه با رخداد و - ثبت دامین بین المللی ارزان کرج - مشکل این است که ما از به وجود - ثبت دامین بین المللی ارزان کرج - آمدن رخدادها و مشکلات جلوگیری کرده و تا حد ممکن آن‌ها را کاهش دهیم.

اطلاعات بیشتر در مورد ثبت دامین بین المللی ارزان کرج اینجا است

به‌عنوان مثال علت­‌های ریشه‌ای «روشن نشدن - ثبت دامین بین المللی ارزان کرج - کامپیوتر» می‌تواند یکی از موارد زیر باشد:

مناسبترین خدمات ثبت دامین بین المللی ارزان کرج را از ما بخواهید

ویروسی شدن، نوسان برق، ریختن مایعات، مستهلک بودن و…

اطلاعات ثبت دامین بین المللی ارزان کرج را از ما بخواهید

چقدر برای‌تان مهم است که بدانید کامپیوترهای سازمان شما بیشتر به چه علت خراب می‌شوند؟

ثبت دامین بین المللی ارزان کرج مخصوص شما

علت‌ ریشه‌ای در نرم‌افزار Help Desk گاما

بهترین ارائه کننده خدمات ثبت دامین بین المللی ارزان کرج

نرم‌افزار Helpdesk گاما به شما نشان می‌دهد که علت ریشه‌ای مشکلات به وجود آمده چه بوده و - ثبت دامین بین المللی ارزان کرج - به شما کمک می‌کند تا با شناسایی علت‌­ها، سریعا از بروز رخدادها و مشکلات تکراری جلوگیری به عمل آورید.

مناسبترین خدمات ثبت دامین بین المللی ارزان کرج را از ما بخواهید

همچنین شما می‌توانید نرم ماهانه رخداد و نرم ماهانه علت ریشه‌ای به‌عنوان SLA مشخص کنید و در انتهای هر ماه کیفیت خدمات خود را ازطریق شاخص‌های عملکرد گاما ارزیابی کنید.

• نُرم ماهانه رخداد: یک عدد است که نشان می‌دهد هر ماه - ثبت دامین بین المللی ارزان کرج - حداکثر چه تعداد رخداد به ازای هر محصول یا خدمت می‌تواند اتفاق بیفتد. (به‌عنوان مثال نرم ماهانه روشن نشدن کامپیوتر اگر ۸ تعریف شود یعنی: هر ماه حداکثر ۸ مرتبه این - ثبت دامین بین المللی ارزان کرج - رخداد می‌تواند اتفاق بیفتد.
• نُرم ماهانه علت ریشه‌ای: یک عدد است که نشان می‌دهد هر علت ریشه‌ای به ازای رخدادها حداکثر چه تعداد می‌تواند وجود داشته باشد. (به‌عنوان مثال رخداد روشن نشدن کامپیوتر در ماه فقط ۲ بار می‌تواند به علت نوسان برق باشد)

ثبت دامین بین المللی ارزان کرج برای شما در کمترین زمان

سؤال مهم: بعد - ثبت دامین بین المللی ارزان کرج - از اینکه متوجه شدید علت خرابی و مشکلات دستگاه­‌ها چیست چه کاری انجام می‌دهید؟

نیاز به ثبت دامین بین المللی ارزان کرج دارید؟ کلیک کنید

من در اینجا تجربیات شخصی خودم را بیان می‌کنم. خیلی از مواقع بعد از شناسایی رخدادها، مشکلات و علت مشکلات متوجه می‌شویم که با یکی از روش­‌های زیر به‌سادگی می‌توان مشکلات را تا حد امکان کاهش داد:

• آموزش: به علت عدم آموزش صحیح کاربران در کار با دستگاه‌­ها و عدم آشنایی در استفاده از خدمات (ایمیل، اینترنت و…) تعداد - ثبت دامین بین المللی ارزان کرج - خرابی و - ثبت دامین بین المللی ارزان کرج - رخدادها افزایش می‌یابد.
• تعریف دانشنامه: نرم‌افزار - ثبت دامین بین المللی ارزان کرج - Help Desk گاما امکان تعریف راه‌حل، مقاله و هر نوع مستند آموزشی به شما می‌دهد. پس برای کاربران خود دانشنامه را - ثبت دامین بین المللی ارزان کرج - تعریف کرده و راه‌اندازی کنید.
• تعویض دستگاه­‌های - ثبت دامین بین المللی ارزان کرج - مستهلک: بعضی مواقع علت رخدادهای تکراری مستهلک بودن دستگاه است. - ثبت دامین بین المللی ارزان کرج - نرم‌افزار Help Desk گاما به شما کمک می‌کند دستگاه­‌هایی که بیشترین رخداد و هزینه را داشته‌اند شناسایی کرده و از رده خارج کنید.
• سرویس دوره‌ای: امکان تعریف برنامه‌های بازدید دوره‌ای در گاما وجود داشته و شما با تعریف این برنامه و اقدام‌های پیشگیرانه می‌توانید از وقوع بسیاری از رخدادها جلوگیری کنید. (پیشگیری همیشه بهتر از درمان است)